経営コンサルタント
株式会社 ラダー経営ネットワーク
志・夢・人を追究する企業のためにこそ我が社の存在価値があり、コンサルテーションを通じ、物心共に豊な人生・企業・社会の創造を実現することが私達の使命です。
・Home・ 経営目的 企業概要・Staff紹介 講演・研修・セミナー コンサルティング 求人案内
 
プロ社員育成講座
●目的と狙い
 1.物の見方・考え方が変われば行動が変わる……社会人としての考え方の確立
 2.知識・技術に勝るは態度なり……企業人としての実践的・態度的能力を体得する
 3.研修に妥協なし。連打、連打の反復連打……実践成果の行動を習慣化


【第1回】 テーマ:社会人としての物の見方・考え方の確立
時   間 所要時間 形   式 内     容
13:30〜13:40 10分    オリエンテーション(目的と狙い)(参加注意事項)
13:40〜14:10 30分 作業・GD 「働くとは何か?働く意義を考える」
          *自己の考え方の現状を知る
14:10〜15:40 90分 講義 「会社の期待する社員像」
         *社会人としての物の見方・考え方
         *仕事を始めるに当たっての心構え
       *会社の期待する社員7ヶ条
       *会社で早期に戦力になる為の「やってはならない15ヶ条」
       *金と時間のケジメ
15:40〜16:20 40分 作業 「YG性格検査」
        *自己の性格特性を知る
16:20〜16:30 10分 講話 まとめ
16:30       修了
合計所要時間 180分    

【第2回】 テーマ:好感度アップの態度的能力向上
時   間 所要時間 形   式 内     容
13:30〜13:40 10分   オリエンテーション
13:40〜14:10 30分 講義 「プロ社員としての基本動作:総論」
          *基本動作とは何か?その修得目的は
14:10〜14:40 30分 講義・GD 「プロ社員としての基本動作:各論@」
       *好感度アップの態度的能力向上(発声・挨拶)
       *好印象を与える服装身だしなみの基本
14:40〜15:40 60分 体訓 「発声訓練・挨拶訓練」の実践 
15:40〜16:20 40分 講義・GD 「プロ社員としての基本動作:各論A」
       *儲かる会社の整理・整頓・清掃・清潔の基本
       *信頼を再構築するクレーム処理と対応の基本
16:20〜16:30 10分 講話 まとめ
16:30     修了
合計所要時間 180分    

【第3回】 テーマ:ビジネスマナーの基本修得
時   間 所要時間 形   式 内     容
13:30〜13:40 10分   オリエンテーション
13:40〜14:20 40分 講義 「プロとしての職業姿勢」
       *プロとアマの違い
       *プロに求められる15の職業姿勢
14:20〜15:20 60分 講義・GD 「ビジネスマナーの基本」
       *名刺受け渡しの習得実践
       *敬語のマナー・言葉遣い
       *好感度をあげる電話応対の基本
       *恥をかかない席次の基本
15:20〜16:20 60分 講義・GD 「コンプライアンス(法令遵守)概論」
       *コンプライアンス認識チェック
16:20〜16:30 10分 講話 まとめ
16:30     修了
合計所要時間 180分    

【第4回】 テーマ:コミュニケーション力の向上
 時   間 所要時間 形   式 内     容
13:30〜13:40 10分    オリエンテーション
13:40〜14:20 40分 作業・GD 「コミュニケーションの原点」
       *自己理解と他己理解
14:20〜15:20 60分 講義 「コミュニケーションにおけるカン・コツ・ツボ」
       *聴き方・質問・伝え方の具体的技法
15:20〜16:20 60分 ロープレ 「傾聴力を高めるコミュニケーションワーク」
       *傾聴の6つのスキル実践修得
16:20〜16:30 10分 講話 まとめ
16:30     全工程修了
合計所要時間 180分    

詳細は弊社まで直接お問い合わせ下さい。


・Hone・ 経営目的 企業概要・Staff紹介 講演・研修・セミナー コンサルティング 求人案内
 リンクを貼る時はご連絡下さい。このHPの内容を無断で使用しないで下さい。
Copyright©2005 Rudderkeieiwork, All Rights Reserved  
Created By Ais
・Page Top・